Гарантия

 RezinaPlus гарантирует качество продукции  на протяжении всего срока службы шин до минимальной остаточной глубины протектора.

Согласно Закону о защите прав потребителей Украины обмен или возврат товара надлежащего качества может производиться в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации;

• был выявлен явный брак завода-изготовителя;

• вы не монтировали шину на диск;

• сохранены упаковка, комплектность, товарный вид;

• имеются документы, подтверждающие факт покупки (расходная накладная).

В случае отсутствия подобных шин или дисков на складе, мы имеем право вернуть оплаченную покупателем сумму либо предложить обмен на другой товар.

В случае возврата товара, покупатель сам оплачивает доставку до склада транспортной компании в нашем городе.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующее:

• шины, условия эксплуатации которых не соответствуют рекомендациям завода-изготовителя (нагрузка, скорость, давление, применение и т.д.);

• шины, поврежденные внешними факторами эксплуатации (включая воздействия природных факторов, монтаж, демонтаж, техническое состояние транспортного средства, преднамеренное повреждение и т.д.);

• шины, поврежденное состояния которых является прямым результатом изменения их структуры - например: ремонт, выполненный третьей стороной или модифицирование любыми дополнительными средствами.

RezinaPlus не несет ответственность:

• дополнительные затраты и неудобства, связанные с невозможностью использования транспортного средства при проведении  гарантийных работ заявленным шинам.

Претензии должны предъявляться в виде официального письменного обращения, с приложением документа подтверждающего факт покупки. Все претензии анализируются уполномоченными представителями компании, предоставляются уполномоченными сотрудникам дилеров, имеющие соглашение с коммерческим отделом компании. Шины, заменены по условиям гарантии, становятся собственностью компании. Доставка не замененных шин владельцу производится за его счет. Возмещение стоимости товара базируется на основании остаточной глубины протектора к моменту рекламации. Монтаж и балансировка в стоимость возмещения не включается.