ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
ТОВ "АСВА" гарантирует качество продукции, материалов и конструкции шин в течение всего срока службы первого заводского протектора до минимальной остаточной глубины протектора.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей Украины обмен или возврат товара надлежащего качества может производиться в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:
• товар не был в эксплуатации;
• был обнаружен явный дефект товара, допущенный при его изготовлении;
• вы не устанавливаете шину на диск;
• сохранена упаковка, комплектность, товарный вид;
• есть документы, подтверждающие факт покупки (накладная, чек и т.п.).
В случае отсутствия подобных шин или дисков на складе мы имеем право вернуть уплаченную покупателем сумму или предложить обмен на другой товар.
При возврате товара покупатель сам оплачивает доставку в состав транспортной компании в нашем городе.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующее:
• шины, на которых нет полного серийного номера DOT, если не оговорено отдельным соглашением;
• шины, условия эксплуатации которых не отвечают рекомендациям завода-производителя (нагрузка, скорость, давление, применение и т.п.);
• шины, поврежденные внешними факторами эксплуатации (включая действия природных факторов, монтаж, демонтаж, техническое состояние транспортного средства, умышленное повреждение и т.п.);
• шины, поврежденные во время неправильного хранения после того, как они покинули склад компании;
• шины, поврежденное состояние которых является прямым результатом изменения их структуры – например: ремонт, выполненный третьей стороной или модификация любыми дополнительными средствами.
ООО "АСВА" не несет ответственности:
из-за неудобства вождения после более чем 25% нормального износа исходной глубины протектора или вследствие повреждения из-за несоответствия техническим требованиям;
за потерю времени, дополнительные затраты и неудобства, связанные с невозможностью использования транспортного средства.
Все претензии должны предъявляться в виде официального письменного обращения с приложением документа, подтверждающего факт покупки, подписанного собственником товара или его уполномоченным представителем. замененных шин владельцу производится за его счет.