ГАРАНТИЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ

ТОВ "АСВА" гарантує якість продукції, матеріалів та конструкції шин протягом усього терміну служби першого заводського протектора до мінімальної залишкової глибини протектора .

Відповідно до Закону про захист прав споживачів України обмін чи повернення товару належної якості може здійснюватися протягом 14 днів з дня покупки за дотримання таких умов:

• товар не був в експлуатації;
• було виявлено явний дефект товару, допущений під час його виготовлення;
• ви не встановлювали шину на диск;
• збережено упаковку, комплектність, товарний вигляд;
• є документи, що підтверджують факт покупки (накладна, чек тощо).

У разі відсутності подібних шин чи дисків на складі ми маємо право повернути сплачену покупцем суму або запропонувати обмін на інший товар.

У разі повернення товару покупець сам оплачує доставку до складу транспортної компанії в нашому місті.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на таке:

• шини, на яких немає повного серійного номера DOT, якщо не обумовлено окремою угодою;
• шини, умови експлуатації яких не відповідають рекомендаціям заводу-виробника (навантаження, швидкість, тиск, застосування тощо);
• шини, пошкоджені зовнішніми факторами експлуатації (включаючи дії природних факторів, монтаж, демонтаж, технічний стан транспортного засобу, навмисне пошкодження тощо);
• шини, пошкоджені під час неправильного зберігання після того, як вони залишили склад компанії;
• шини, пошкоджений стан яких є прямим результатом зміни їх структури - наприклад: ремонт, виконаний третьою стороною або модифікування будь-якими додатковими засобами.

ТОВ "АСВА" не несе відповідальності:

через незручність водіння після більш ніж 25% нормального зносу початкової глибини протектора або внаслідок пошкодження через невідповідність технічним вимогам;

за втрату часу, додаткові витрати та незручності, пов'язані з неможливістю використання транспортного засобу.

Усі претензії повинні пред'являтися у вигляді офіційного письмового звернення з додатком документа, що підтверджує факт покупки, підписаного власником товару або його уповноваженим представником. Усі претензії аналізуються уповноваженими представниками компанії АСВА чи уповноваженими співробітниками дилерів, які мають угоду з комерційним відділом компанії АСВА. Шини, замінені за умовами гарантії, стають власністю компанії. Доставка не замінених шин власнику провадиться за його рахунок. Відшкодування вартості товару базується на підставі залишкової глибини протектора на момент рекламації, якщо інше не обумовлено окремою угодою. Монтаж, демонтаж та балансування у вартість відшкодування не включається.